Visa: This is the universal, "Off-Shore", NO FRIKKIN...
Visa مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SeattleMarc من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SeattleMarc
GetHuman:~SeattleMarc - هل يمكنك إخبار عملائنا Visa الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SeattleMarc:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Visa ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Visa تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SeattleMarc قائمة بمشكلات Visa الشائعة)
~SeattleMarc:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SeattleMarc لخدمة عملاء Visa
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Visa؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SeattleMarc:This is the universal, "Off-Shore", NO FRIKKIN' HELP AT ALL Desk located in the Philippines. They do not appear able to do anything other than regurgitate the non helpful text that is written on their help screens. They are CONSTANTLY apologizing and asking permission to put you on hold so they can "investigate". UNFORTUNATELY, they never come up with any useable information.*TOTAL WASTE OF TIME!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Visa. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Visa؟
~SeattleMarc:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SeattleMarc:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Visa على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SeattleMarc:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Visa الآخرين؟
~SeattleMarc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Visa لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SeattleMarc مأخوذة من Visa مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.