Visa: Went through normal prompts. Had to use your si...
Visa مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~flyplayne من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~flyplayne
GetHuman:~flyplayne - هل يمكنك إخبار عملائنا Visa الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~flyplayne:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Visa ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Visa تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~flyplayne قائمة بمشكلات Visa الشائعة)
~flyplayne:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~flyplayne لخدمة عملاء Visa
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Visa؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~flyplayne:Went through normal prompts. Had to use your site to get phone *. Had to talk to * people before issue was resolved
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Visa. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Visa؟
~flyplayne:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~flyplayne:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Visa على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~flyplayne:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Visa الآخرين؟
~flyplayne:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Visa لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~flyplayne مأخوذة من Visa مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.