VitalChek: I was in the middle of the very long process of...
VitalChek مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Rich من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Rich
GetHuman:~Rich - هل يمكنك إخبار عملائنا VitalChek الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Rich:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع VitalChek ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة VitalChek تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Rich قائمة بمشكلات VitalChek الشائعة)
~Rich:"Can't Fax ID" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Rich لخدمة عملاء VitalChek
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman VitalChek؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Rich:I was in the middle of the very long process of placing my order (they had already taken my money) when they asked me to get a notary signature before they could complete the process. I became frustrated and decided to cancel but there was no contact information on their site. I got to 'Get Human' (whom I had used before) used the preferred contact method, got to a real human at Vitalchek (Cynthia) within * minutes, she cancelled my order with no questions in less than one minute and I am extremely pleased with the process.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ VitalChek. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة VitalChek؟
~Rich:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Rich:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة VitalChek على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Rich:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء VitalChek الآخرين؟
~Rich:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ VitalChek لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Rich مأخوذة من VitalChek مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.