VitalChek: Scanned all documentation in, received confirma...
VitalChek مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Veronica من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Veronica
GetHuman:~Veronica - هل يمكنك إخبار عملائنا VitalChek الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Veronica:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع VitalChek ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة VitalChek تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Veronica قائمة بمشكلات VitalChek الشائعة)
~Veronica:"Track an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Veronica لخدمة عملاء VitalChek
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman VitalChek؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Veronica:Scanned all documentation in, received confirmation it was received. Next day I get an email saying they don't have it. Go to the website to do it again and am told they already have it. Which is it? There is no phone * on the site and now I am on eternal hold trying to get a rep. Horrible service from a company that has a ***% markup on the cost of a document.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ VitalChek. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة VitalChek؟
~Veronica:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Veronica:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة VitalChek على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Veronica:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء VitalChek الآخرين؟
~Veronica:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ VitalChek لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Veronica مأخوذة من VitalChek مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.