Vivint: Simon was very helpful and had my problem resol...
Vivint مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nancy من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nancy
GetHuman:~Nancy - هل يمكنك إخبار عملائنا Vivint الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nancy:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Vivint ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vivint تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nancy قائمة بمشكلات Vivint الشائعة)
~Nancy:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Nancy لخدمة عملاء Vivint
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vivint؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nancy:Simon was very helpful and had my problem resolve within Five minutes. He was very professional and helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vivint. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vivint؟
~Nancy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nancy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vivint على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nancy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vivint الآخرين؟
~Nancy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vivint لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nancy مأخوذة من Vivint مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.