Vodafone (New Zealand): Got transferred to over five different people...
Vodafone (New Zealand) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Visd من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Visd
GetHuman:~Visd - هل يمكنك إخبار عملائنا Vodafone (New Zealand) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Visd:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Vodafone (New Zealand) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vodafone (New Zealand) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Visd قائمة بمشكلات Vodafone (New Zealand) الشائعة)
~Visd:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Visd لخدمة عملاء Vodafone (New Zealand)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vodafone (New Zealand)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Visd:Got transferred to over five different people, no one knew how to solve the problem so they passed me on from person to person. The problem was no one came to install our home phone and broadband on the day that they said they would. No apologies for the time I took off work or any compensation. Had to wait ** days from date Vodafone was contacted to make a plan. None of the operators could speak proper English either so after waiting over ** min, I had to waste another ** min trying to spell my name to these people, only to be later transferred to another person becuase they didn't know what to do. Worst service ever!! I have now switched to slingshot for which everything was solved in ten minutes!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vodafone (New Zealand). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vodafone (New Zealand)؟
~Visd:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Visd:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vodafone (New Zealand) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Visd:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vodafone (New Zealand) الآخرين؟
~Visd:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vodafone (New Zealand) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Visd مأخوذة من Vodafone (New Zealand) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.