Vodafone (New Zealand): Nobody was able to tell me why a fault reported...
Vodafone (New Zealand) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ela من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ela
GetHuman:~Ela - هل يمكنك إخبار عملائنا Vodafone (New Zealand) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ela:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Vodafone (New Zealand) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vodafone (New Zealand) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ela قائمة بمشكلات Vodafone (New Zealand) الشائعة)
~Ela:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ela لخدمة عملاء Vodafone (New Zealand)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vodafone (New Zealand)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ela:Nobody was able to tell me why a fault reported * weeks ago has not been fixed. I was transferred few times and promised a call back from a technical team. Pathetic!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vodafone (New Zealand). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vodafone (New Zealand)؟
~Ela:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ela:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vodafone (New Zealand) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ela:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vodafone (New Zealand) الآخرين؟
~Ela:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vodafone (New Zealand) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ela مأخوذة من Vodafone (New Zealand) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.