Vodafone (UK): Have been trying to access Live Chat for hours...
Vodafone (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LucyB من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LucyB
GetHuman:~LucyB - هل يمكنك إخبار عملائنا Vodafone (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LucyB:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Vodafone (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vodafone (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LucyB قائمة بمشكلات Vodafone (UK) الشائعة)
~LucyB:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LucyB لخدمة عملاء Vodafone (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vodafone (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LucyB:Have been trying to access Live Chat for hours with only the response "There are currently no available agents to interact with you. Please try again later." - I do not have enough time on my lunch break to call uninterrupted so I thought this solution would be ideal however it has been a waste of time. Please fix your live chat or hire some more "agents"
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vodafone (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vodafone (UK)؟
~LucyB:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LucyB:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vodafone (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LucyB:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vodafone (UK) الآخرين؟
~LucyB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vodafone (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LucyB مأخوذة من Vodafone (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.