Volkswagen: Customer service was polite but still could not...
Volkswagen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~talkred من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~talkred
GetHuman:~talkred - هل يمكنك إخبار عملائنا Volkswagen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~talkred:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Volkswagen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Volkswagen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~talkred قائمة بمشكلات Volkswagen الشائعة)
~talkred:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~talkred لخدمة عملاء Volkswagen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Volkswagen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~talkred:Customer service was polite but still could not help me solve my problem, got same old answer car not under warranty owner must pay. Google this problem of springs coming off bottom of seats lots of customers having this same problem wondering why VW did not recall or come up with a fix for customers besides replacing under carriage of seat which was a expensive cost to consumer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Volkswagen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Volkswagen؟
~talkred:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~talkred:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Volkswagen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~talkred:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Volkswagen الآخرين؟
~talkred:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Volkswagen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~talkred مأخوذة من Volkswagen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.