Volkswagen: The Customer Care department is an oxymoron. Th...
Volkswagen مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~09cc من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~09cc
GetHuman:~09cc - هل يمكنك إخبار عملائنا Volkswagen الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~09cc:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Volkswagen ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Volkswagen تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~09cc قائمة بمشكلات Volkswagen الشائعة)
~09cc:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~09cc لخدمة عملاء Volkswagen
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Volkswagen؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~09cc:The Customer Care department is an oxymoron. They documented my complaint and said since te car is out of warranty there is nothing to do.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Volkswagen. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Volkswagen؟
~09cc:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~09cc:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Volkswagen على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~09cc:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Volkswagen الآخرين؟
~09cc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Volkswagen لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~09cc مأخوذة من Volkswagen مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.