Vonage: In case you're the one who needs someone who sp...
Vonage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Blank من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Blank
GetHuman:~Blank - هل يمكنك إخبار عملائنا Vonage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Blank:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Vonage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vonage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Blank قائمة بمشكلات Vonage الشائعة)
~Blank:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Blank لخدمة عملاء Vonage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vonage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Blank:In case you're the one who needs someone who speaks Spanish, first press "*" and then press "*" for a representative. You will get immediate help.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vonage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vonage؟
~Blank:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Blank:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vonage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Blank:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vonage الآخرين؟
~Blank:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vonage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Blank مأخوذة من Vonage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.