Vonage: when i said im cllling to cancel my service*the...
Vonage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sudha من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sudha
GetHuman:~sudha - هل يمكنك إخبار عملائنا Vonage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sudha:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Vonage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vonage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sudha قائمة بمشكلات Vonage الشائعة)
~sudha:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sudha لخدمة عملاء Vonage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vonage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sudha:when i said im cllling to cancel my service*they disconnected my call.. I called them again n I had to wait for another ** mins but even then same thing happened... insane service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vonage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vonage؟
~sudha:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sudha:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vonage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sudha:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vonage الآخرين؟
~sudha:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vonage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sudha مأخوذة من Vonage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.