WageWorks: Could not be less helpful. The worst service im...
WageWorks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Scrimshaw من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Scrimshaw
GetHuman:~Scrimshaw - هل يمكنك إخبار عملائنا WageWorks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Scrimshaw:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع WageWorks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WageWorks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Scrimshaw قائمة بمشكلات WageWorks الشائعة)
~Scrimshaw:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Scrimshaw لخدمة عملاء WageWorks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WageWorks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Scrimshaw:Could not be less helpful. The worst service imaginable. Tried twice on different days in hopes of getting someone domestically who might actually know SOMETHING! Only India agents who know nothing. Could not offer anything that was not on a programmed script. Was placed on hold many times but still got no useful answers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WageWorks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WageWorks؟
~Scrimshaw:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Scrimshaw:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WageWorks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Scrimshaw:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WageWorks الآخرين؟
~Scrimshaw:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WageWorks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Scrimshaw مأخوذة من WageWorks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.