WageWorks: They only care about creating excess paper work...
WageWorks مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hate Wageworks! من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hate Wageworks!
GetHuman:~Hate Wageworks! - هل يمكنك إخبار عملائنا WageWorks الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hate Wageworks!:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع WageWorks ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WageWorks تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hate Wageworks! قائمة بمشكلات WageWorks الشائعة)
~Hate Wageworks!:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hate Wageworks! لخدمة عملاء WageWorks
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WageWorks؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hate Wageworks!:They only care about creating excess paper work so you give up. If you use the card at a medical facility , i.e, a docotor's office you are not buying lunch.*And why on earth should they require you to submit a referral for a medical procedure in order to approve (we will see) the expense.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WageWorks. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WageWorks؟
~Hate Wageworks!:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hate Wageworks!:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WageWorks على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hate Wageworks!:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WageWorks الآخرين؟
~Hate Wageworks!:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WageWorks لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hate Wageworks! مأخوذة من WageWorks مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.