WalMart.com: Did not listen, took incorrect steps to resolve...
WalMart.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nolongerwalmartshopper من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nolongerwalmartshopper
GetHuman:~nolongerwalmartshopper - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nolongerwalmartshopper:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nolongerwalmartshopper قائمة بمشكلات WalMart.com الشائعة)
~nolongerwalmartshopper:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nolongerwalmartshopper لخدمة عملاء WalMart.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nolongerwalmartshopper:Did not listen, took incorrect steps to resolve issue, wanted me to go out of my way to resolve issue based on their error. Then was put on hold without being asked and she never returned - an this was by a supervisor!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart.com؟
~nolongerwalmartshopper:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nolongerwalmartshopper:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nolongerwalmartshopper:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart.com الآخرين؟
~nolongerwalmartshopper:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nolongerwalmartshopper مأخوذة من WalMart.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.