WalMart: ** minutes on hold, had to navigate through the...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~XmasElf من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~XmasElf
GetHuman:~XmasElf - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~XmasElf:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~XmasElf قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~XmasElf:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~XmasElf لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~XmasElf:** minutes on hold, had to navigate through the queue for ** of those minutes. After sitting on hold for ** minutes, I heard,"I'm sorry, your call can not be completed at this time. Please try your call again later." *As if I'm going through that again. *Amazon doesn't give me these headaches. For $*.** more I can order it on Amazon, and they actually ANSWER their phone. My time is worth it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~XmasElf:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~XmasElf:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~XmasElf:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~XmasElf:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~XmasElf مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.