WalMart: Followed voice prompts for billing to get refun...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rlb من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rlb
GetHuman:~rlb - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rlb:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٣.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rlb قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~rlb:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rlb لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rlb:Followed voice prompts for billing to get refund on item that they sold online. They discovered that they did not have item in inventory. Walmart cancelled transaction but won't refund or call back
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~rlb:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rlb:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rlb:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~rlb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rlb مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٣، ٢٠١٧.