WalMart: Unbelievable! After not being able to find the...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Dusty من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Dusty
GetHuman:~Dusty - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Dusty:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Dusty قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~Dusty:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Dusty لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Dusty:Unbelievable! After not being able to find the number to call, I finally found it here. Customer 'care' (seems to be a misnomer!) didn't even know the street address of the returns department. Customer serice agent suggested that I look it up on the invoice that came with the items. Ummmm... if I had the **** invoice I wouldn't have to go through an hour of trying to speak with a living, breathing person to GET the information!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~Dusty:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Dusty:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Dusty:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~Dusty:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Dusty مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.