WalMart: Got a REAL human in less than * minutes. Defina...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TJ من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TJ
GetHuman:~TJ - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TJ:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TJ قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~TJ:"Credit card" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TJ لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TJ:Got a REAL human in less than * minutes. Definately helped. I called the other number that was recommended and the wait was ** minutes!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~TJ:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TJ:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TJ:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~TJ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TJ مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.