I have been on the phone with walmart all day l...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~morgan من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~morgan
GetHuman:~morgan - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~morgan:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~morgan قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~morgan:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~morgan لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~morgan:I have been on the phone with walmart all day long trying to get my money refunded to me for something I did not authorize. No one seemed to understand what was going on and i talked to several people during the past * hours.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~morgan:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~morgan:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~morgan:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~morgan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~morgan مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.