WalMart: I placed an online order yesterday morning. I a...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ethel من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ethel
GetHuman:~Ethel - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ethel:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ethel قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~Ethel:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ethel لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ethel:I placed an online order yesterday morning. I attempted to cancel items from my order yesterday evening. The website would not process the cancellation so I called today. I was told that there was nothing that could be done to cancel the items. I called yesterday as well and never got through.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~Ethel:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ethel:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ethel:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~Ethel:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ethel مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.