WalMart: Looped continually through the automatic system...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~exshopper من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~exshopper
GetHuman:~exshopper - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~exshopper:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~exshopper قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~exshopper:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~exshopper لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~exshopper:Looped continually through the automatic system* could not get an agent* believe this is a way to scam customers for items they returned for which no refund was issued.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~exshopper:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~exshopper:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~exshopper:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~exshopper:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~exshopper مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.