WalMart: Rude Agent, sounded like she wanted to be anywh...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Polly من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Polly
GetHuman:~Polly - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Polly:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Polly قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~Polly:"Track an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Polly لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Polly:Rude Agent, sounded like she wanted to be anywhere than there, I hung up. They need to learn customer service techniques
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~Polly:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Polly:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Polly:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~Polly:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Polly مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.