WalMart: They 'lost' a pack of photo invitations'. Got...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bryan من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bryan
GetHuman:~Bryan - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bryan:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bryan قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~Bryan:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bryan لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bryan:They 'lost' a pack of photo invitations'. Got it refunded no problem, but they could not replace the order (Event is ** weeks out). I have to reorder on my own and pay shipping.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~Bryan:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bryan:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bryan:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~Bryan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bryan مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.