WalMart: I pressed *, Then *, Then *. It was an accident...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Coy من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Coy
GetHuman:~Coy - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Coy:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Coy قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~Coy:"Track an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Coy لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Coy:I pressed *, Then *, Then *. It was an accident but it got me straight to a representative in no time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~Coy:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Coy:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Coy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~Coy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Coy مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.