WalMart: was told I would receive a phone call in a coup...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~saavy shopper من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~saavy shopper
GetHuman:~saavy shopper - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~saavy shopper:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~saavy shopper قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~saavy shopper:"Problem With an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~saavy shopper لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~saavy shopper:was told I would receive a phone call in a couple of days, not very happy about that. I would like to resolve issues quicker, rather than (hopefully) receiving a call.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~saavy shopper:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~saavy shopper:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~saavy shopper:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~saavy shopper:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~saavy shopper مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.