Washington Post: This is to the call center in the Philippines...
Washington Post مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Post Reader من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Post Reader
GetHuman:~Post Reader - هل يمكنك إخبار عملائنا Washington Post الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Post Reader:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Washington Post ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Washington Post تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Post Reader قائمة بمشكلات Washington Post الشائعة)
~Post Reader:"Billing issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Post Reader لخدمة عملاء Washington Post
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Washington Post؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Post Reader:This is to the call center in the Philippines. I want to talk to the Washington Post, * miles from where I live. The call center employees do want to help but they are required to use a script, verify ad nauseum, and cannot handle unusual queries. I also don't like sharing my business with *rd party entities. Anyone want to advocate for service to be stateside if not local again?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Washington Post. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Washington Post؟
~Post Reader:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Post Reader:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Washington Post على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Post Reader:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Washington Post الآخرين؟
~Post Reader:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Washington Post لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Post Reader مأخوذة من Washington Post مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.