Wells Fargo Home Mortgages: Makes you enter account number and social, then...
Wells Fargo Home Mortgages مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~oldguy من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~oldguy
GetHuman:~oldguy - هل يمكنك إخبار عملائنا Wells Fargo Home Mortgages الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~oldguy:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Wells Fargo Home Mortgages ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wells Fargo Home Mortgages تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~oldguy قائمة بمشكلات Wells Fargo Home Mortgages الشائعة)
~oldguy:"Tax form request" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~oldguy لخدمة عملاء Wells Fargo Home Mortgages
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wells Fargo Home Mortgages؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~oldguy:Makes you enter account number and social, then operator asks you for the same information. Customer service person could not answer my questions and brushed me off into another phone queue to customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wells Fargo Home Mortgages. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wells Fargo Home Mortgages؟
~oldguy:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~oldguy:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wells Fargo Home Mortgages على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~oldguy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wells Fargo Home Mortgages الآخرين؟
~oldguy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wells Fargo Home Mortgages لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~oldguy مأخوذة من Wells Fargo Home Mortgages مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٨، ٢٠١٧.