Wells Fargo: I was in a branch and it took close to an hour...
Wells Fargo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dd82 من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dd82
GetHuman:~dd82 - هل يمكنك إخبار عملائنا Wells Fargo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dd82:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Wells Fargo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wells Fargo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dd82 قائمة بمشكلات Wells Fargo الشائعة)
~dd82:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~dd82 لخدمة عملاء Wells Fargo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wells Fargo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dd82:I was in a branch and it took close to an hour for a "personal banker" to assist me. It was not very busy at all.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wells Fargo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wells Fargo؟
~dd82:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dd82:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wells Fargo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dd82:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wells Fargo الآخرين؟
~dd82:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wells Fargo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dd82 مأخوذة من Wells Fargo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.