Wells Fargo: The rep I spoke to via this number was the ONLY...
Wells Fargo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~IMissWachovia من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~IMissWachovia
GetHuman:~IMissWachovia - هل يمكنك إخبار عملائنا Wells Fargo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~IMissWachovia:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Wells Fargo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wells Fargo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~IMissWachovia قائمة بمشكلات Wells Fargo الشائعة)
~IMissWachovia:"Account Setup" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~IMissWachovia لخدمة عملاء Wells Fargo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wells Fargo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~IMissWachovia:The rep I spoke to via this number was the ONLY Wells Fargo customer service rep who knew that the stupid bank HAD sent out bogus email to existing customers today. All other Wells Fargo reps gave me the runaround today and*or were RUDE (including one supervisor who hung up on me).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wells Fargo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wells Fargo؟
~IMissWachovia:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~IMissWachovia:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wells Fargo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~IMissWachovia:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wells Fargo الآخرين؟
~IMissWachovia:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wells Fargo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~IMissWachovia مأخوذة من Wells Fargo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.