Wells Fargo: ok, so I had the misfortune of joining during t...
Wells Fargo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ralp من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ralp
GetHuman:~ralp - هل يمكنك إخبار عملائنا Wells Fargo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ralp:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Wells Fargo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wells Fargo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ralp قائمة بمشكلات Wells Fargo الشائعة)
~ralp:"Overcharge on Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ralp لخدمة عملاء Wells Fargo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wells Fargo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ralp:ok, so I had the misfortune of joining during their Wells Fargo conversion from Wachovia, so I forgave their losing my documents *x's. Yes you tea fit correctly, *x's. EVer since then, if there is any need to involve them in my day to day life, you can rest assured it'll be painful.*Proverbial "straw on the back"? Well, I have * biz accts with them, all with completely different names and ATM cards, so why is it when I go to deposit a check to acct A it goes to acct B, causing all kinds of overdrafts, and not a single useful telephone CSR to help remedy the situation.*And this is just a summary of my **** with them.*The worst bank..
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wells Fargo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wells Fargo؟
~ralp:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ralp:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wells Fargo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ralp:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wells Fargo الآخرين؟
~ralp:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wells Fargo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ralp مأخوذة من Wells Fargo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.