Western Digital: Wait was less than a minute. The rep had a thic...
Western Digital مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jason من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jason
GetHuman:~Jason - هل يمكنك إخبار عملائنا Western Digital الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jason:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Western Digital ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Western Digital تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jason قائمة بمشكلات Western Digital الشائعة)
~Jason:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jason لخدمة عملاء Western Digital
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Western Digital؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jason:Wait was less than a minute. The rep had a thick accent, but spoke very deliberate, calmly spelling out things like serial numbers and reconfirming information given.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Western Digital. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Western Digital؟
~Jason:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jason:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Western Digital على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jason:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Western Digital الآخرين؟
~Jason:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Western Digital لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jason مأخوذة من Western Digital مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.