Western Union: Chat agent was unable to assist with status of...
Western Union مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Debi من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Debi
GetHuman:~Debi - هل يمكنك إخبار عملائنا Western Union الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Debi:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Western Union ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Western Union تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Debi قائمة بمشكلات Western Union الشائعة)
~Debi:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Debi لخدمة عملاء Western Union
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Western Union؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Debi:Chat agent was unable to assist with status of a money order - NOT LOST, just needed to know whether it was cashed, when, and by whom. After numerous exchanges and me providing all pertinent information, he told me he could only check the status of a money "transfer", not a money order. Suggested I call customer service: *-***-***-****.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Western Union. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Western Union؟
~Debi:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Debi:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Western Union على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Debi:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Western Union الآخرين؟
~Debi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Western Union لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Debi مأخوذة من Western Union مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.