I attempted to use the western union online ser...
Western Union مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JayGirl من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JayGirl
GetHuman:~JayGirl - هل يمكنك إخبار عملائنا Western Union الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JayGirl:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Western Union ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Western Union تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JayGirl قائمة بمشكلات Western Union الشائعة)
~JayGirl:"Eligibility question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JayGirl لخدمة عملاء Western Union
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Western Union؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JayGirl:I attempted to use the western union online service. I received a message saying that the transaction could not be processed using the information given. I called to use the telephone option and the rep that I was speaking to said that no money would be removed from my account until the transaction was completed. This was a misleading statement. There was a hold put on my account for the amount of the transaction from the moment they entered my credit card information into their system. They did not tell me this before hand. I never would have given my information had I known. The transaction was declined due to the phone number that I was using was a cell phone and not listed (Which I repeatedly told the rep that I was speaking to before she attempted to check to see if it was listed). Now there is a hold on my account for the amount that I wanted to send plus a thirty three dollar fee!!! And to top it all off the rep that I spoke with was rude. I am never using Western Union Again!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Western Union. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Western Union؟
~JayGirl:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JayGirl:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Western Union على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JayGirl:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Western Union الآخرين؟
~JayGirl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Western Union لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JayGirl مأخوذة من Western Union مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.