Western Union: Originally they transferred me to their regular...
Western Union مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Frustrated caller من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Frustrated caller
GetHuman:~Frustrated caller - هل يمكنك إخبار عملائنا Western Union الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Frustrated caller:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Western Union ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Western Union تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Frustrated caller قائمة بمشكلات Western Union الشائعة)
~Frustrated caller:"Eligibility question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Frustrated caller لخدمة عملاء Western Union
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Western Union؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Frustrated caller:Originally they transferred me to their regular *** number where you can never get a person. Finally, they told me the trick to actually get a person at *-***-***-****. You then press * for english, then slowly press * * *, and believe it or not you get a person. This is the trick they want no one to know.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Western Union. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Western Union؟
~Frustrated caller:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Frustrated caller:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Western Union على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Frustrated caller:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Western Union الآخرين؟
~Frustrated caller:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Western Union لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Frustrated caller مأخوذة من Western Union مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.