Western Union: My money transfer was declined and all the CSR...
Western Union مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~toojeep من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~toojeep
GetHuman:~toojeep - هل يمكنك إخبار عملائنا Western Union الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~toojeep:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Western Union ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Western Union تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~toojeep قائمة بمشكلات Western Union الشائعة)
~toojeep:"Cancel Transfer" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~toojeep لخدمة عملاء Western Union
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Western Union؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~toojeep:My money transfer was declined and all the CSR could tell me was it was a business decision. She talked too fast and used my first name repeatedly and talked as if she was reading a script. I asked for her supervisor and was dissconected. No one called back.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Western Union. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Western Union؟
~toojeep:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~toojeep:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Western Union على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~toojeep:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Western Union الآخرين؟
~toojeep:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Western Union لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~toojeep مأخوذة من Western Union مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.