Windstream: She didn't have an idea what I was talking abou...
Windstream مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lynda من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lynda
GetHuman:~Lynda - هل يمكنك إخبار عملائنا Windstream الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lynda:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Windstream ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Windstream تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lynda قائمة بمشكلات Windstream الشائعة)
~Lynda:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Lynda لخدمة عملاء Windstream
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Windstream؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lynda:She didn't have an idea what I was talking about even thought i completely explained it. I got disgusted and hung up
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Windstream. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Windstream؟
~Lynda:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lynda:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Windstream على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lynda:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Windstream الآخرين؟
~Lynda:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Windstream لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lynda مأخوذة من Windstream مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.