Xerox: Helped quickly and professionally. No hold wha...
Xerox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bryan من أكتوبر ٣١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bryan
GetHuman:~Bryan - هل يمكنك إخبار عملائنا Xerox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bryan:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Xerox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Xerox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bryan قائمة بمشكلات Xerox الشائعة)
~Bryan:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bryan لخدمة عملاء Xerox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Xerox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bryan:Helped quickly and professionally. No hold whatsoever and very professional help even after traditional hours.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Xerox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Xerox؟
~Bryan:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bryan:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Xerox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bryan:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Xerox الآخرين؟
~Bryan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Xerox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bryan مأخوذة من Xerox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.