Yahoo: A bunch of idiots. I called to reset my passwo...
Yahoo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~steverino من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~steverino
GetHuman:~steverino - هل يمكنك إخبار عملائنا Yahoo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~steverino:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Yahoo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yahoo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~steverino قائمة بمشكلات Yahoo الشائعة)
~steverino:"Recover Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~steverino لخدمة عملاء Yahoo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yahoo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~steverino:A bunch of idiots. I called to reset my password and was told it cost $***. I checked the site and changed the password for nothing. What is Yahoo doing? Nothing
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yahoo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yahoo؟
~steverino:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~steverino:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yahoo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~steverino:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yahoo الآخرين؟
~steverino:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yahoo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~steverino مأخوذة من Yahoo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.