Yelp: As a business owner, I was hoping to speak with...
Yelp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~D. Herman من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~D. Herman
GetHuman:~D. Herman - هل يمكنك إخبار عملائنا Yelp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~D. Herman:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Yelp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yelp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~D. Herman قائمة بمشكلات Yelp الشائعة)
~D. Herman:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~D. Herman لخدمة عملاء Yelp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yelp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~D. Herman:As a business owner, I was hoping to speak with a human only to be redirected to a website. Yelp is a terrible review company!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yelp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yelp؟
~D. Herman:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~D. Herman:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yelp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~D. Herman:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yelp الآخرين؟
~D. Herman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yelp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~D. Herman مأخوذة من Yelp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.