Yelp: They cannot help you on the phone apparently. b...
Yelp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~aerialr من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~aerialr
GetHuman:~aerialr - هل يمكنك إخبار عملائنا Yelp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~aerialr:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Yelp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yelp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~aerialr قائمة بمشكلات Yelp الشائعة)
~aerialr:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~aerialr لخدمة عملاء Yelp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yelp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~aerialr:They cannot help you on the phone apparently. but they have no problem with their sales people calling me to sell me upgrades.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yelp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yelp؟
~aerialr:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~aerialr:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yelp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~aerialr:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yelp الآخرين؟
~aerialr:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yelp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~aerialr مأخوذة من Yelp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.