Yelp: This company took *****.** dollars out of our a...
Yelp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Waaaaa من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Waaaaa
GetHuman:~Waaaaa - هل يمكنك إخبار عملائنا Yelp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Waaaaa:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Yelp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yelp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Waaaaa قائمة بمشكلات Yelp الشائعة)
~Waaaaa:"Technical or service issue" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Waaaaa لخدمة عملاء Yelp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yelp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Waaaaa:This company took *****.** dollars out of our account at *** a month for * years thay couldn't even show me an example of the advertising thay provided they were rude and didn't let me say anything to them the reps phone is ********** her name is Sidney Bensinger She is a down talker who's voice is difficult to listen to all I wanted to find out is billing info and she wouldn't tell me that's please call me anyone I'm here I just want some info my phone is ********** please call
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yelp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yelp؟
~Waaaaa:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Waaaaa:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yelp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Waaaaa:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yelp الآخرين؟
~Waaaaa:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yelp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Waaaaa مأخوذة من Yelp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.