Yelp: Why would you offer a number for people to call...
Yelp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~KristieMarie127 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~KristieMarie127
GetHuman:~KristieMarie127 - هل يمكنك إخبار عملائنا Yelp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~KristieMarie127:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Yelp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yelp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~KristieMarie127 قائمة بمشكلات Yelp الشائعة)
~KristieMarie127:"Remove a Review" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~KristieMarie127 لخدمة عملاء Yelp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yelp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~KristieMarie127:Why would you offer a number for people to call you did not pick-up. I didn't have a chance to be put on old because they were not taking calls. None of my questions can be answered by your website and I would rather speak to a person instead of waiting for someone to email me back. I called because I wanted to resolve my problem immediately. If I wanted to wait for an email I would have gone that route first.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yelp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yelp؟
~KristieMarie127:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~KristieMarie127:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yelp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~KristieMarie127:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yelp الآخرين؟
~KristieMarie127:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yelp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~KristieMarie127 مأخوذة من Yelp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.