Yelp: Your customer service is none existent*WTF*Time...
Yelp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~WTF من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~WTF
GetHuman:~WTF - هل يمكنك إخبار عملائنا Yelp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~WTF:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Yelp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yelp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~WTF قائمة بمشكلات Yelp الشائعة)
~WTF:"Setup Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~WTF لخدمة عملاء Yelp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yelp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~WTF:Your customer service is none existent*WTF*Time to get legal with you support of false advertising
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yelp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yelp؟
~WTF:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~WTF:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yelp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~WTF:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yelp الآخرين؟
~WTF:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yelp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~WTF مأخوذة من Yelp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.