Yodel: To get through to a human you have to say no to...
Yodel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Londonlou من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Londonlou
GetHuman:~Londonlou - هل يمكنك إخبار عملائنا Yodel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Londonlou:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Yodel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yodel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Londonlou قائمة بمشكلات Yodel الشائعة)
~Londonlou:"Track a Delivery" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Londonlou لخدمة عملاء Yodel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yodel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Londonlou:To get through to a human you have to say no to all questions. Then I was ignored! Brilliant missing parcel and no one to help.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yodel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yodel؟
~Londonlou:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Londonlou:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yodel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Londonlou:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yodel الآخرين؟
~Londonlou:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yodel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Londonlou مأخوذة من Yodel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.