Yodel: Website tracking States parcel is at local serv...
Yodel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hudson من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hudson
GetHuman:~Hudson - هل يمكنك إخبار عملائنا Yodel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hudson:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Yodel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yodel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hudson قائمة بمشكلات Yodel الشائعة)
~Hudson:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Hudson لخدمة عملاء Yodel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yodel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hudson:Website tracking States parcel is at local service centre and has been there since *am. Should be delivered today but it's now *:**pm. Paid for next day delivery with sender so will have to get refund. No webchat available and been on hold at service centre for ** minutes. Not good service at all!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yodel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yodel؟
~Hudson:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hudson:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yodel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hudson:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yodel الآخرين؟
~Hudson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yodel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hudson مأخوذة من Yodel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.