Zagg: Jackie was very, very helpful and took care of...
Zagg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jan من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jan
GetHuman:~Jan - هل يمكنك إخبار عملائنا Zagg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jan:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Zagg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zagg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jan قائمة بمشكلات Zagg الشائعة)
~Jan:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jan لخدمة عملاء Zagg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zagg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jan:Jackie was very, very helpful and took care of everything at once so I didn't have to struggle. Thank you Jackie.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zagg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zagg؟
~Jan:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jan:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zagg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jan:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zagg الآخرين؟
~Jan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zagg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jan مأخوذة من Zagg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.