Zazzle: Hello, at first I was discouraged and expected...
Zazzle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kj من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kj
GetHuman:~kj - هل يمكنك إخبار عملائنا Zazzle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kj:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Zazzle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zazzle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kj قائمة بمشكلات Zazzle الشائعة)
~kj:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kj لخدمة عملاء Zazzle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zazzle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kj:Hello, at first I was discouraged and expected no help, having read the reviews. And I am sorry for those who have encountered frustration and disappointment. Perhaps I lucked out with a good customer rep. Essentially, I initiated the Have Zazzle Call You option. It took perhaps ** minutes for the call back to arrive. I explained why I was returning overpriced, somewhat deceptively advertised Samoyed post-it-notes and requested the Return Merchandise Authorization number. The customer rep said, "Not to worry. I will process that refund now over the phone. Expect to see it reflected in your bank statement in ** days, possibly less, and keep the post-it-notes with our compliments." I shall check my bank statement but do feel that the rep was understanding and responsive and appreciate his help.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zazzle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zazzle؟
~kj:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kj:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zazzle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kj:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zazzle الآخرين؟
~kj:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zazzle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kj مأخوذة من Zazzle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.