Zazzle: I commiserate with those who have endured unsat...
Zazzle مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kj من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kj
GetHuman:~kj - هل يمكنك إخبار عملائنا Zazzle الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kj:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Zazzle ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zazzle تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kj قائمة بمشكلات Zazzle الشائعة)
~kj:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kj لخدمة عملاء Zazzle
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zazzle؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kj:I commiserate with those who have endured unsatisfactory service. I think I lucked out with an understanding and responsive agent. I employed the "Zazzle Calls you Back" option and received a call within half an hour. The agent waived the Return Authorization requirement and processed a full refund over the phone. Plus - he told me to keep or donate the product I wanted to return: a pack of post-it-notes that was way too slip for the price and not very usable for the design. Anyway - though I will check my bank statements in a month, I am for now quite satisfied with the outcome.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zazzle. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zazzle؟
~kj:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kj:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zazzle على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kj:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zazzle الآخرين؟
~kj:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zazzle لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kj مأخوذة من Zazzle مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧.