Zinio: Got to receptionist who apologized that phone s...
Zinio مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Steve149 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Steve149
GetHuman:~Steve149 - هل يمكنك إخبار عملائنا Zinio الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Steve149:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Zinio ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zinio تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Steve149 قائمة بمشكلات Zinio الشائعة)
~Steve149:"None of those really matches why I wanted to call Zinio that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Steve149 لخدمة عملاء Zinio
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zinio؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Steve149:Got to receptionist who apologized that phone support was no longer available. She connected me to CS voicemail to leave a message, but call was disconnected by their system.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zinio. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zinio؟
~Steve149:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Steve149:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zinio على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Steve149:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zinio الآخرين؟
~Steve149:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zinio لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Steve149 مأخوذة من Zinio مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.